BACKGROUND
デザインワークと背景
ー 時代背景 ー
人工知能の発展が急速に進化し人間の知能を超越するようになる未来の出来事や
その時点を指す言葉でシンギュラリティと言われる言葉があります。
この時点からは人工知能が自己進化をし人間が理解できないような高次元の知識や
技術を独自に開発することが可能になると予想されています。
科学技術の発展が進んでいる現在の位置は技術的特異点とされ指数関数的に加速上昇傾向だと言えます。
人工知能による仕事の自動化が進み人間の働き方にも大きな影響があることが出てきています。
この時代に於いては人間と人工知能が共存するこ とが求められますがその達成には多くの課題も存在します。例えば人間と人工知能の間での役割分担や信頼関係の構築及び倫理的な問題などが挙げられています。
With AI
AIとの共存共栄
ー 人間と人工知能の共存の可能性 ー
急激に人工知能サービスが開始され機械学習により高性能化や浸透度も増し
多くの分野での活用が自然な流れに なって行きます。
その事に脅威を抱くのではなく人間が上手くその機能を使う事より広領域や高次元といった 生産性の向上に貢献する仕組み創りに集中することが重要だと考えます。
人工知能の強みと人間の強みの比較についての表形式の纏めになります。
それぞれの優位性を活かし融合した アウトプットを生み出すことで広領域や高次元への対応が可能となります。
ー 効果の評価について ー
人間が人工知能に委ねることのできない分野としては感性や感情を扱えないことから
人間のような実践的な経験や知識を持っていないことが挙げられます。
例えば芸術や文学 音楽などの創造性のある分野では人間の感性や感情が究極であり
人工知能による代替は困難とされています。
このポイントさえ押さえることができれば共存共栄が可能 だと考えます。
既に人工知能は社会インフラ化しています。
現在人間と人工知能が共存する社会は常に 進化してしまいます。
『共存できる者』『共存できない者』での格差の広がりも相関すると思います。
未来を予想し一早く仕組み作りを構築する事で技術的特異点の上昇カーブにポジショニングできると考えます。
ー デザインワークと AI ー
私たちが生きている現在は人工知能やロボットなどのテクノロジーが日常化している状況です。
これに伴い私たちの暮らしやビジネスにも大きな変化が起きています。
セールスプロモーションにおいてもUXが進展することでデジタルソリューションだけではなく
各セクターでこの大きな変化に対応していかなければなりません。
同時にユーザーの心地よさや安心感を感じられるような人間らしい温かみのあるデザインを
どのようなプロセスを経て AIと融合していけるかが鍵となります。
『もの』『こと』の構造や仕組みを理解した各分野のエキスパートとの関係を活かし
AI を用いる事で高度な領域へフィールドを広げる事ができると考えます。
AI を操作するにあたり『ワード』や『インジゲーター』の仕掛けが最も重要なワークになっています。
Support
サポートの考え方
ー サポート体制 ー
社会構造の大きな変化は過度な不安やストレスを生み出す可能性もあります。
デザインワークを通し『メンタル』『クライシス』という NLP( 心理学 ) 要素を組み込んだ取り組みも
必要不可欠になってきます。 複雑化せずシンプルに『カテゴライズ→定義付け→プロット』という
アルゴリズムを構築していければ難題や不安なプロジェクトが楽しみや喜びに変化していくと考えます。
デザインコンサルタント
デザインコンサルタントはビジネスや組織の視点からデザインに関するアドバイスや支援を行う専門家のことです。 ビジネス目的や成功の要件などに基づいてデザインのアドバイスを行いビジネスの価値を向上させることです。 またデザイン上の問題やトラブルに対するアドバイスやトラブルシューティングも行います。
メンタープログラム
メンター プログラムとは経験や知識が豊富な人 ( メンター ) が営業担当者 ( メンティー ) の個人的および 職業上の成長を導きサポートする構造化された関係を指します。これにはメンティーが目標を達成し課題を 克服しスキルと知識を構築するのに役立つアドバイス・ガイダンス・フィードバックおよびリソースを提供する ことが含まれる場合があります。
クライシスマネジメント
クライシスマネージメントとは危機的な状況に陥った際に組織や個人がとる対応策を決定するためのプロセスを指します。 このプロセスは『予防』『認識』『評価』『対応』『復旧』の 5 つのフェーズから構成されます。 クライシスマネージメントの主な目的は危機的な状況からの迅速な回復と将来の活動の障害を最小限に抑えることです。 ※担当者レベル